Comunicarea defectuoasa

50,00 lei

SKU: lbx-30508 Category: Tag:

Indiferent de domeniul in care lucram, toti trebuie sa stim cum sa comunicam eficient. Aceasta carte ne deschide ochii asupra lucrurilor care ne ingreuneaza uneori comunicarea, impiedicandu‑ne sa avem anumite conversatii si sa le gestionam cum se cuvine. Comunicarea defectuoasa se refera la orice problema pe care nu stim cum sa o abordam, de la a solicita o marire de salariu pana la a-i cere vecinului sa-si potoleasca intr-un fel cainele care latra intruna. Pentru solutionarea unor astfel de situatii, autorii ne propun strategii cu ajutorul carora sa aflam ce gandeste interlocutorul, sa adresam intrebarile potrivite pentru a-i afla intentiile si sa cartografiem contributia celor implicati in problema cu care ne confruntam. Isi respecta aceasta carte promisiunea de a te face sa actionezi inteligent in situatii problematice, chit ca e vorba de ingrijirea unui copil sau de relatia cu cel mai important client al tau? Da, si-o respecta. The New York Times Vei invata cum sa folosesti inteligenta emotionala in cele mai grele momente din viata. Daniel Goleman

Magazin

Editura